현대해상 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 안내

현대해상 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 안내

현대해상 다이렉트 자동차보험 고객센터 안내를 도와드리겠습니다. 자동차 보험에 가입을 희망하시거나 사고접수/고장출동 업무가 필요하신 분들께 도움을 드리려 합니다.

 

먼저 챗봇 상담으로도 대부분의 업무가 가능하니 참고하시고 빠른업무 진행을 원하신다면 전화통화를 이용하시면 됩니다.

 

▶ 챗봇 상담하기

 

 

다이렉트 고객센터

인터넷보험 가입문의가 필요하신 분들은 아래의 전화번호로 전화하시면 됩니다.

1899-6782

(평일 9시~18시)

 

 

전화가입 상담센터

자동차보험 전화가입을 원하시는 분들은 아래의 전화번호로 전화하여 상담 및 가입하실 수 있습니다.

1577-1001

(평일 9시~18시)

 

자동차 사고접수/고장출동

자동차 사고 및 고장출동 접수를 할 수 있습니다.

1588-5656

(365일 24시간 운영)

 

현대해상 다이렉트 자동차 보험 보험료 계산/가입

현대해상 다이렉트 자동차보험 보험료 계산 및 가입을 원하신다면 아래링크에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

▶ 보험료 계산/가입

 

자주 하는 질문 TOP5

 

1. 신규차량을 구입하여 기존 계약의 보험 만기일과 맞추고 싶습니다.

 

신규 차량 보험 가입 시 기존 계약과 보험만기일을 맞추어 가입이 가능합니다. ('동일증권 추가')

이 경우 기존 차량의 보험 만기일과 동일하게 보험종료일이 설정되기 때문에 갱신 계약부터는 두 차량의 보험기간을 동일하게 설정하여 관리가 가능한 장점이 있습니다. 또한 동일증권 가입 차량 중 특정 차량에 대한 사고발생 시 사고차량 대상으로 할증이 부과되고 이를 동일증권 가입 차량대수로 산술평균하여 계산되므로 적용요율 기준 동일증권 미가입차량 대비 유리하게 적용받으실 수 있는 이점도 있습니다.

 

2. 안전벨트 미 착용 시 지급보험금에서 일부를 공제한다는데 어떤 경우인가요?

 

안전벨트 미착용 사고안전벨트를 착용치 않고 탑승 중 사고가 야기되면 크게 부상을 당하게 됩니다. 대인배상으로 처리받는 경우에는 안전벨트 미착용 시 탑승좌석 구분 없이 치료비를 포함한 총 손해배상금에서 공제하며 안전벨트미착용과 손해액확대간에 인과관계가 있을 경우에 적용하며 그 정도가 클수록 많이 공제합니다. 자기 신체사고의 경우에는 안전벨트미착용 공제를 하지 않습니다. 

 

3. 본인 소유차량을 다른 사람 명의로 보험가입 후 사고발생 시 보상처리가 가능합니까?

 

 - 보험료 면탈 목적(즉, 기존에 차주에게 사고가 있어 할증된 보험료를 회피하기 위한 목적)으로 고의로 다른 사람 명의로 계약 체결 시는 보험처리가 불가합니다. 

- 보험료 면탁 목적이 아닌 단순 착오 또는 선의로 계약을 잘못 체결한 경우는 보험처리는 가능하지만 빠른 시일 내 실제 차주로 기명피보험자를 변경하시고 보험료 차액 발생 시 차액보험료를 납부하셔야 합니다.

 

4. 블랙박스 사진 등록 및 ECO마일리지 특약의 주행거리 정보 입력 방법은 무엇인가요?

 

현대해상 홈페이지, 모바일웹, 모바일앱에서 로그인 후 [인터넷창구 > 자동차보험 계약변경 > 특약사진 등록/조회] 메뉴에서 블랙박스 사진 등록 및 ECO마일리지 특약의 주행거리 정보 입력이 가능합니다.

 

5. 고장출동 무료 횟수는 어떻게 되나요?

 

자동차 보험 1년 계약인 경우에는 보험 기간 내 무료 서비스 6회가 제공되며, 1년 미만의 단기 계약인 경우에는 보험 기간 내 3회, 3개월 이하인 단기 계약인 경우에는 보험 기간 내 1회 서비스가 제공됩니다. (단, 급유서비스는 1년 계약의 경우 2회 가능하며, 단기계약의 경우 1회 이용 가능)

※ 동일증권 단기계약 서비스는 6회입니다.